返金条件と返品取消申請書

お客様のご都合による返品は、送料は自己負担にてお願い致します。返品・交換を希望される場合は、必ず商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。

 連絡先メールアドレス:rosecorail.salon@gmail.com

ご連絡の上、商品を返送してください。送料と返送料はお客様にご負担頂きます。
*手づくり、手描き品が多いため、商品一つ一つの大きさ、形、色合い、表情などが微妙に違います。
写真と全く同じ商品ではないため、じっくりご検討の上ご注文くださいませ。

●交換・返品ができないもの
 
 ・商品到着後7日以内に当店へ交換・返品希望の連絡がなかった場合
 ・お客様のもとで破損・汚損・キズが生じた商品
 ・一度でもご使用になった商品

●キャンセルができないもの

 ・オーダー商品

●配送中の破損、不良品、お届け商品の間違い

大変お手数をおかけしますが、商品を宅急便着払い(送料当店負担)でご返送ください。
速やかにご希望をお聞きし、良品との交換もしくは返品とさせていただきます。

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